CLM & CVM

Customer Lifecycle Management: Warum Kundenbindung wichtiger ist als Neukundengewinnung

Die Gewinnung eines neuen Bankkunden kostet oft ein Vielfaches dessen, was es kostet, einen bestehenden Kunden durch gezieltes Engagement zu halten.

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acceleraid Redaktion

5 Min. Lesezeit

Illustration: Team pflegt blühende Pflanzen mit Münz-Früchten, während eine Person Schmetterlingen hinterherjagt

Customer Lifecycle Management: Warum Kundenbindung wichtiger ist als Neukundengewinnung

Die Gewinnung eines neuen Bankkunden kostet oft ein Vielfaches dessen, was es kostet, einen bestehenden Kunden durch gezieltes Engagement zu halten.

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